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Coincheckにログインできない!

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Coincheck(コインチェック)は国内の大手仮想通貨取引所の一つです。

チャートなどがシンプルなため仮想通貨初心者にも使いやすいと定評があり、NEM流出事件前では最大のビットコイン取引高を誇っていました。

 

今回はそんなCoincheckにログインできないときの対処法をご紹介します!

 

Coincheckについて詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。

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Coincheckにログインできないときの原因別の対処法

ログインできない場合はどうすればよいのでしょうか?

想定される原因別に対処法をご紹介します

パスワードを忘れてしまってログインできない場合

メールアドレスは覚えているものの、設定したパスワードが分からなくてログインできない場合はパスワードを再設定することができます。

1.ログイン画面にて「パスワードをお忘れですか?」をクリックします

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2.するとパスワードの再設定画面に移動するので、登録したメールアドレスを入力し、「送信する」をクリックします

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3.入力したメールアドレスにCoincheckからパスワード再設定用のメールが送られてくるので、メールのリンクを開き新しいパスワードを設定します

Coincheckのログイン画面に移動し、メールアドレスと再設定したパスワードを入力すればログインは完了です。

二段階認証ができずログインできない場合

スマホの紛失や故障、電話番号の変更などにより二段階認証ができずログインできない場合があります。バックアップとして16桁のシークレットキーを保存していればそれを利用してログインができるのですが、バックアップを取っていないとアカウント情報を引き継ぐことができません。

 

その場合はCoincheckに問い合わせて解除してもらう必要があります。

Coincheckのお問い合わせはこちら

1.Coincheckのお問い合わせからお問い合わせフォームを記入します。

指示された内容を記入したのち、「お問い合わせ内容」には「二段階認証を解除したい(機種変更含む)」を選択します。

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記入が完了したら「お問い合わせを送信」を押します。

2.その後、Coincheckからの返信に従って手続きをすれば再びログインができるようになります。

解除実行の際には本人確認のため新規IDセルフィーの提出が必要となるのでご注意ください。

二段階認証が解除されたらログインできるようになります。

決済・貸仮想通貨アカウントにログインしている場合

Coincheckには「取引アカウント」「決済アカウント」「貸仮想通貨アカウント」の3種類が存在します。

 

「取引アカウント」もしくは「貸仮想通貨アカウント」を選択してしまうと正しくログインできないので、しっかりと「取引アカウント」を選択しましょう

通常の「取引アカウント」だとログイン画面の上部は青色ですが、「決済アカウント」の場合は緑色なのでご注意ください。

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Facebookアカウントでログインできない場合

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Coincheckの最初のアカウント開設時にFacebookアカウントを利用して登録したけどログインできないときは、登録時に使用したFacebookアカウントと違うアカウントでログインしている可能性があります。

この場合は、一度Facebookをログアウトし、会員登録時のアカウントで再ログインしてからCoincheckのログイン画面に移動してみてください。またはブラウザを統一するとログインできることがあります。

Coincheck側の不具合・メンテナンスによりログインできない場合

Coincheckだけでなく、どこの取引所も定期的にメンテナンスを行っています。また、NEM流出事件があったように、Coincheck側のトラブルによって一時的にログインできない状態があります。

 

メンテナンス中または不具合が発生している場合は、Coincheckの対応が完了するまで待つしかありません。

 

「取引したいときに取引できない」事態を回避するために、メンテナンス時間を把握することやCoincheck以外の取引所に登録しておくことをおすすめします。

メンテナンス時間などの情報はツイッターのCoincheck公式アカウントにてお知らせされているので、Coincheckを利用している人はフォローするとよいでしょう。

Coincheckの公式Twitterアカウントはこちら

その他の原因でログインできない場合

前述で紹介した方法でもログインできない場合は、単純に入力内容に誤りがある可能性があります。

 

  • 「半角」で入力しているか
  • 「大文字」「小文字」を区別しているか
  • 「半角英数字混在8文字以上」のパスワードを入力しているか

 

などをご確認ください。

Coincheckのログイン方法

Coincheckにログインできないときの対処法をしましたが、Coincheckの正しいログイン手順を説明します。

今回はPCでログインしていきます。

 

*Coincheckは現在一時的に新規ユーザ登録を制限しています

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1.CoincheckのHPを開き、右上の「ログイン」にカーソルを合わせ「取引アカウント」を押します。

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2.ログイン画面に移るので、Facebookでログインする場合は「Facebookで登録・ログイン」をクリック、メールアドレスでログインする場合はメールアドレスとパスワードを入力したのち「ログイン」をクリックします。

3.二段階認証を設定していれば二段階認証の提示があるので、二段階認証アプリやSMS認証など設定した方法に従って6桁の認証コードを入力します

これでCoincheckのログインは完了です。

 

Coincheckの二段階認証や二段階認証設定方法について詳しく知りたい方は以下の記事をご覧ください。

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まとめ

いかがだったでしょうか。

今回はビットコイン取引所Coincheckのログイン方法とログインできないときの対処法についてご紹介しました。

 

Coincheckは仮想通貨投資初心者でも使いやすいと評判な取引所なので、すでに登録している人はぜひ活用しましょう!

 

当記事を読んでお探ししていた内容や解決方法が見つかれば幸いです。

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